Mono wurde mit dem Anspruch gegründet, nur herzustellen, was wirklich gebraucht wird. Das Pre-Order-Modell war der erste Schritt. Die Rücknahme getragener Stücke ist der zweite: Wir übernehmen Verantwortung für das, was wir in die Welt gebracht haben – auch am Ende seines ersten Lebens. Naturfasern wie Wolle und Leinen sind kreislauffähig. Sie können repariert, umgestrickt, gespendet oder zu neuen Fasern verarbeitet werden. Was einmal mit Sorgfalt gestrickt wurde, verdient mehr als den Weg in den Kehricht.

Ziel des Programms ist es, getragene Mono-Stücke aus dem Abfallkreislauf herauszuhalten, Materialien möglichst hochwertig weiter zu verwenden oder wieder zu verwerten und unsere Kundinnen und Kunden in die Kreislaufverantwortung einzubeziehen.

1   Rückgabe-Programm
Zurückgenommen werden vorzugsweise Strickteile aus natürlichen Fasern. Strick aus Mischgewebe mit Synthetikanteil kann nicht in den Faserkreislauf zurückgeführt werden. Er wird in gutem Zustand in den Secondhand-Kreislauf weitergegeben. Bitte achte darauf, dass du die Kleidungsstücke sauber und gewaschen zurückgibst. Als Dankeschön erhältst du von uns einen Gutschein von CHF 20.– auf deine nächste Order bei Mono.

Materialwird angenommenHinweis
Wolle (100%)JaBevorzugtes Material
Leinen (100%)JaBevorzugtes Material
Baumwolle (100%)JaBevorzugtes Material
Wolle-Leinen (100% Naturfaser)JaSortenrein trennbar
Wolle-Baumwolle (100% Naturfaser)JaSortenrein trennbar
Wolle mit Elasthan / PolyesterNein / JaKein Faserrecycling möglich / SecondhandKreislauf möglich
Beschädigte Stücke (Löcher, Mottenlöcher)JaFür Reparatur oder Rohfaser
Nicht gewaschener StrickNein

Schritt 1 – Anmeldung Kurze Meldung per Kontaktformular mit Angabe des Stücks und des Zustands (kurze Beschreibung genügt).

Schritt 2 – Rücksendehinweis Mono schickt einen Rücksendehinweis mit Adresse. Kein Rücksendeetikett – wir bitten darum, möglichst vorhandene Verpackungen wiederzuverwenden oder das Stück persönlich vorbeizubringen (nach Voranmeldung in Basel).

Schritt 3 – Eingang & Beurteilung Nach Eingang wird das Stück beurteilt: Reparieren und weitergeben oder recyclen. Wer möchte, erhält eine kurze Rückmeldung über den Verbleib.

Schritt 4 – Dankeschön Als Dank für die Rückgabe erhält die Person einen Gutschein von CHF 20.– auf die nächste Bestellung – gültig für Pre-Orders und Shop.

ZustandWeiterlebenPartner
Sehr gutWeitertragen – Weiterverkauf über Mono Secondhand oder direkte Weitergabe an soziale InstitutionenSecondhand
Brockenhaus
Gut, kleine MängelReparatur durch Mono oder Partneratelier – danach Weiterverkauf oder WeitergabePartneratelier Bern
Getragen, intaktWeitergabe an Textilsammlungen für Betroffene oder Weiterverwertung als RohfaserTexaid / Tell-Tex
Beschädigt, NaturfaserFaserrecycling – Aufbereitung zu neuen Garnen oder DämmmaterialTell-Tex / Säntis Textiles
Kleine Wollreste, GarnresteMaterialmarkt Offcut Baselauf Anfrage

Mono verzichtet bewusst auf ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Das klingt zunächst unbequem – ist aber konsequent: Kostenlose Rücksendeetiketten verleiten dazu, Stücke schneller und leichtfertiger zurückzuschicken. Wer ein Stück zurückgibt, soll dies aus Überzeugung tun, nicht aus Bequemlichkeit. Gleichzeitig bitten wir ausdrücklich darum, bereits vorhandene Verpackungen zu verwenden. Der Gutschein von CHF 20.– deckt die Versandkosten in der Regel vollständig.

Im nachfolgenden Kontaktformular kannst du eine Rückgabe deiner gebrauchten Stricksachen vereinbaren.

    2   Reparatur-Auftrag
    Du hast einen guten Entscheid getroffen. Dein Strick ist von ausgezeichneter Qualität und kann dich mit der richtigen Pflege problemlos noch einige Jahre begleiten. Hat dein Pullover oder deine Jacke Löcher bekommen? Mono organisiert für dich eine fachgerechte Reparatur oder zeigt dir, wie du deine Kleidung selber pflegst.

    Produktpflege

    Nachfolgend hast du die Möglichkeit einen Reparaturauftrag zu starten. Vor der Ausführung wirst du über die Kosten der Reparatur benachrichtigt.